var _temp = {
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window["course_" + "外贸B2B平台营销"] = _temp;
_temp.text = `
不同国别或地区间的交易双方通过互联网及共相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么?
选择一项：
a. 国际贸易
b. 跨境电子商务 
c. 国内电子商务
正确答案是：跨境电子商务
(   )在整个跨境电于商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。(   )虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
选择一项：
a. B2C B2B
b. B2B B2C 
正确答案是：B2B B2C
确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责?
选择一项：
a. 建站与后台维护
b. 生产安排与跟单管理
c. 订单操作与单证 
d. 询盘转换订单
正确答案是：订单操作与单证
以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款的是哪种收款方式？
选择一项：
a. DA
b. T/T 
c. DP
d. L/C
反馈
你的回答正确
正确答案是：T/T
在T/T 付款方式下，单据是通过(    )传递的
选择一项：
a. 卖方直接向买方 
b. 卖方向买方货代
c. 卖方向买方银行
d. 买方向卖方银行
正确答案是：卖方直接向买方
信用证是一种(   )信用
选择一项：
a. 企业
b. 商业
c. 银行 
d. 民间
正确答案是：银行
信用证的第一付款责任人应该是
选择一项：
a. 通知行 
b. 开证行
c. 议付行
d. 转让行
正确答案是：通知行
汇款属于以下哪种交易模式?
选择一项：
a. 新型交易模式
b. 以上都不对
c. 传统交易模式 
正确答案是：传统交易模式
（   ）是一种个人间的环球快速汇款业务，可在十余分钟内完成由汇款人到收款人的汇款过程。
选择一项：
a. 贝宝
b. 西联汇款
c. 速汇金业务 
d. 维萨卡
正确答案是：速汇金业务
(          )是阿里巴巴为广大卖家们进行评估后计算出一个担保额度，一旦出现问题，阿里巴巴将会在额度范围内给买家保障；同时通过对卖家交易等级、交易评价等数据及展示靠前等方式，为买家全方位多维度地展示信用保障服务卖家的综合实力，促成订单的快速转化。
选择一项：
a. Trade Assurance 
b. MasterCard
c. western union
d. VISA
正确答案是：Trade Assurance
下列属于属于先款后货的交易类型的是（   ）
选择一项：
a. VISA
b. MasterCard
c. Money Gram
d. Western Union 
正确答案是：Western Union
速汇金业务简要流程如下：
（1）准备外汇管理要求的有关证明文件（如需），到“速汇金”办理柜台填写申请表；
（2）持经柜台处理后的表格到现金区缴款；
（3）持表回“速汇金”办理柜台办理汇出，并自留一联底单；
（4）通知收款人。
顺序正确的是：
选择一项：
a. (1) (4) (3) (2)
b. (1) (3) (4) (2)
c. (1) (2) (4) (3)
d. (1) (2) (3) (4) 
正确答案是：(1) (2) (3) (4)
已经认证过的信息若有变更，可以（  ）
选择一项：
a. 联系客户经理修改 
b. 自己修改
c. 让买家修改
d. 不用修改
正确答案是：联系客户经理修改
公司形象展示图可以上传（）张。
选择一项：
a. 4
b. 5
c. 3 
d. 6
正确答案是：3
公司logo,尺寸是（  ）
选择一项：
a. 58*68
b. 50*60
c. 50*68 
d. 58*60
正确答案是：50*68
如何提升及时回复率：
选择一项：
a. 一个月内回复买家询盘
b. 24小时内回复买家询盘 
c. 一周内回复买家询盘
正确答案是：24小时内回复买家询盘
四重匹配包括：产品名称，关键词 详情描述和
选择一项：
a. 产品名称与发货期限匹配
b. 产品名称与产品常规包装匹配
c. 产品名称与产品详情标题的匹配
d. 产品属性 
正确答案是：产品属性

第一次形考测验（模块一）
和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。
选择一项或多项：
a. 多边化 
b. 小批量 
c. 高频度 
d. 透明化 
e. 数字化 
正确答案是：多边化, 小批量, 高频度, 透明化, 数字化

为什么要做跨境电商？
选择一项或多项：
a. 为小微企业提供了新的机会 
b. 促进产业结构升级 
c. 缩短了对外贸易的中间环节 
d. 有利于中国制造应对全球贸易新格局 
e. 有利于传统外贸企业转型升级 
正确答案是：有利于传统外贸企业转型升级, 缩短了对外贸易的中间环节, 为小微企业提供了新的机会, 促进产业结构升级, 有利于中国制造应对全球贸易新格局

跨境电商参与主体有哪些？
选择一项或多项：
a. 支付企业
b. 物流企业
c. 通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人
d. 跨境电子商务的第三方平台
正确答案是：通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人, 跨境电子商务的第三方平台, 物流企业, 支付企业

以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质?
选择一项或多项：
a. 了解相关国家知识产权和法律知识 
b. 具各"当地化/本地化"思维 
c. 熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则 
d. 了解海外客户网络购物的消费理念和文化 
正确答案是：了解海外客户网络购物的消费理念和文化, 了解相关国家知识产权和法律知识, 熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则, 具各"当地化/本地化"思维

跨境电商呈现以下发展趋势
选择一项或多项：
a. 产品品类和销售市场更加多元化 
b. 移动端成为跨境电商发展的重要推动力 
c. 产业生态更为完善，各环节协同发展 
d. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 
正确答案是：产业生态更为完善，各环节协同发展, 产品品类和销售市场更加多元化, B2C占比提升，B2B和B2C协同发展, 移动端成为跨境电商发展的重要推动力

以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？
选择一项或多项：
a. 外语交流 
b. 性格完善 
c. 法律法规 
d. 人文地理 
e. 外贸实务 
f. 国际营销 
正确答案是：外语交流, 外贸实务, 国际营销, 人文地理, 法律法规, 性格完善

假如你是一 名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的?
选择一项或多项：
a. 想办法找客户、找询盘、找订单 
b. 抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
c. 用积极的心态面对工作 
d. 通过努力提升自己来改变现状 
正确答案是：通过努力提升自己来改变现状, 用积极的心态面对工作, 想办法找客户、找询盘、找订单

阿里巴巴国际站的核心价值有哪些?
选择一项或多项：
a. 买家可以寻找搜索卖家所发布的公司及产品信息 
b. 为买家卖家行为提供了沟通工具，帐号管理工具 
c. 卖家可以寻找搜索买家的采购信息 
d. 服务全世界数以千万计的采购商和供应商
正确答案是：买家可以寻找搜索卖家所发布的公司及产品信息, 卖家可以寻找搜索买家的采购信息, 为买家卖家行为提供了沟通工具，帐号管理工具

（  ）是阿里巴巴国际站的平台特点
选择一项或多项：
a. 可信 
b. 全球化
c. 互动 
d. 专业 
正确答案是：互动, 可信, 专业

下面是信用证特点的是
选择一项或多项：
a. 信用证是一项自足文件 
b. 开证银行负首要付款责任 
c. 用证方式是纯单据业务
d. 贸易活动中常见的结算方式
正确答案是：信用证是一项自足文件, 开证银行负首要付款责任

付款时间不同，信用证可分为
选择一项或多项：
a. 即期信用证 
b. 假远期信用证 
c. 假即期信用证
d. 远期信用证 
正确答案是：即期信用证, 远期信用证, 假远期信用证

付款交单按付款时间的不同，又可分为
选择一项或多项：
a. 远期付款交单 
b. 假远期付款交单
c. 即期付款交单 
d. 假即期付款交单
正确答案是：即期付款交单, 远期付款交单

我国外贸企业式出口，主要采用付款交单方式，并应着重考虑三个因素：
选择一项或多项：
a. 相适应的成交金额 
b. 进口方的资信情况即经营作风和财务状况 
c. 商品市场行情 
d. 出口方资信情况即经营作风和财务状况
正确答案是：商品市场行情, 进口方的资信情况即经营作风和财务状况, 相适应的成交金额

下列是阿里巴巴的收款方式的是?
选择一项或多项：
a. MasterCard 
b. Western Union 
c. Money Gram 
d. PayPal 
e. VISA 
正确答案是：Money Gram, Western Union, PayPal, VISA, MasterCard

与 western union（西联汇款）相比 ，速汇金业务在国内的局限性：
选择一项或多项：
a. 速汇金业务到目前为止仍不提供非柜台方式查询 
b. 速汇金办理时间较长，不宜于紧急人员办理。
c. 速汇金合作伙伴银行对速汇金业务部不提供VIP服务 
d. 速汇金仅在工作日提供服务，而且办理速度缓慢 
正确答案是：速汇金业务到目前为止仍不提供非柜台方式查询, 速汇金仅在工作日提供服务，而且办理速度缓慢, 速汇金合作伙伴银行对速汇金业务部不提供VIP服务

买家RFQ商机数量提升渠道包括
选择一项或多项：
a. RFQ品牌买家端升级推广 
b. 海外拍档全球化
c. Saas/数据类企业合作 
d. Facebook Bot引入买家 
正确答案是：RFQ品牌买家端升级推广, Facebook Bot引入买家, Saas/数据类企业合作

Alibaba国际站卖家账户注册需要提供的资料：
选择一项或多项：
a. 法人身份证件 
b. 大陆营业执照 
c. 税务登记证 
d. 进出口权
正确答案是：大陆营业执照, 税务登记证, 法人身份证件

免费SNS功能的优势
选择一项或多项：
a. 阿里卖家APP授权SNS平台 
b. 一键同时将产品、店铺、活动分享到主流SNS平台（Facebook、linkedin、Pinterest) 
c. 安装"阿里卖家App"，利用商机提醒功能，打开手机系统通知
d. 卖家分享成功报名的活动，SNS用户优先看到您的活动商品排在top10 
正确答案是：阿里卖家APP授权SNS平台, 一键同时将产品、店铺、活动分享到主流SNS平台（Facebook、linkedin、Pinterest), 卖家分享成功报名的活动，SNS用户优先看到您的活动商品排在top10

阿里卖家APP新增功能
选择一项或多项：
a. ATM新增附件功能：可通过云盘读取和存储 
b. SNS卖家营销一键推广：支持账号下所有商品的选取和推广 
c. 询盘支持：标题和联系人搜索，内容复制，草稿暂存并可添加无线来源标签 
d. RFQ：增加内容复制和草稿暂存功能 
正确答案是：询盘支持：标题和联系人搜索，内容复制，草稿暂存并可添加无线来源标签, RFQ：增加内容复制和草稿暂存功能, ATM新增附件功能：可通过云盘读取和存储, SNS卖家营销一键推广：支持账号下所有商品的选取和推广
产品详细描述包括
选择一项或多项：
a. P4P词表
b. 超链接信息 
c. 产品文字信息整理 
d. 产品图片信息整理 
正确答案是：产品文字信息整理, 产品图片信息整理, 超链接信息

如何通过SNS推广功能分享到主流平台
选择一项或多项：
a. 在添加补充信息处也可以进行一些软性的植入
b. 选择"我的产品、我的旺铺、网站活动"快速推广，即可根据分享到SNS平台" 
c. 阿里卖家App首页－营销管理－免费SNS推广（首次需要授权） 
d. 使用阿里卖家APP，同时保持ATM在线
正确答案是：阿里卖家App首页－营销管理－免费SNS推广（首次需要授权）, 选择"我的产品、我的旺铺、网站活动"快速推广，即可根据分享到SNS平台"
一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
跨境电商交易环节复杂(生产商-贸易商进口商批发商-零售商-消费者)，涉及中间商众多。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
目前跨境电商人才供应很充裕。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
跟单信用证(Documentary Credit)是凭不随附货运单据的光票(Clean Draft)付款的信用证
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
光票托收指汇票不附带货运票据的一种托收方式
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款这样的说法对吗?
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
VISA：175美元/张，Mastercard：148美元/张，对吗？
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
Visa卡是由世界银行参与的非盈利的国际性组织，具有发卡支付及其他金融服务等业务
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
在Alibaba国际站上建立企业网站，通过邮箱向海外买家报价。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
Alibaba国际站增值服务的视频拍摄5000元/次。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
Alibaba国际站外贸直通车按流量收费。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
Alibaba国际站服务内容包括阿里学院，综合培训，行业视角。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
Alibaba国际站金品诚企有独特的认证标识。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
Alibaba国际站公司介绍的企业视频可有可无，对买家无影响。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
公司信息填写"打钩"的字段为认证字段，以认证公司认证的信息为准，不支持自行修改。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
信息累计到对应分值节点都将采取相应的重点管控处罚的信息问题包括知识产权侵权、盗图、违禁信息、重复铺货、虚假交易
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
发布禁售商品或贸易欺诈，一旦发现即扣48分，关闭账号！
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
阿里最新规则包括：及时回复率规则更改，SNS推广功能升级，阿里卖家APP新功能上线，产品视频、视频银行上线，无线展示、免费存储
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
RFQ指的是新增附件功能：可通过云盘读取和存储
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
优质标题的特征有几个：
选择一项：
a. 不确定
b. 5 
c. 4
d. 6
反馈
你的回答正确
正确答案是：5
Alibaba国际站基础服务内容不包括
选择一项：
a. 向海外买家报价
b. 提供货物运输 
c. 发布产品信息
d. 建立企业网站
反馈
你的回答正确
正确答案是：提供货物运输
Alibaba国际站出口通服务内容不包括
选择一项：
a. 橱窗展示
b. 专属英文网站
c. 数据管家
d. 800热线 
反馈
你的回答正确
正确答案是：800热线
买家通常是使用关键词搜索产品和供应商，所以关键词定义准确与否直接关系到供应商的产品能否被搜索到，阿里巴巴国际站用户可以通过（  ）来设置、验证自己所设置的关键词是否适当。
选择一项：
a. http://www.yahoo.com
b. ABC都可以 
c. Inventory.ovrture.com
d. http://www.alibaba.com
反馈
你的回答正确
正确答案是：ABC都可以
下列哪组的关键词设置得比较好
选择一项：
a. Gas Scooter, Gasoline Scooter, G- Scooter, Scooter,50cc Scooter, EEC Approved Scooter 
b. Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory
反馈
你的回答正确
正确答案是：Gas Scooter, Gasoline Scooter, G- Scooter, Scooter,50cc Scooter, EEC Approved Scooter
金品城企有40个橱窗产品，需要额外开通（   ）个橱窗
选择一项：
a. 20
b. 25
c. 40
d. 30 
反馈
你的回答正确
正确答案是：30
橱窗产品和普通产品相比，具有什么特权？
选择一项：
a. 排名优先 
b. 一定会上首页
c. 点击率更高
d. 反馈率更高
反馈
你的回答正确
正确答案是：排名优先
当橱窗展示形式为全小图展示模式时，最多能展示几个橱窗
选择一项：
a. 60 
b. 20
c. 30
d. 10
反馈
你的回答正确
正确答案是：60
如果你是阿里巴巴国际站的付费会员，那么橱窗数量一定不会少于几个？
选择一项：
a. 30
b. 5
c. 10 
d. 15
反馈
你的回答正确
正确答案是：10
阿里巴巴国际站平台付费资源不包括
选择一项：
a. 橱窗 
b. 顶级展位
c. P4P
反馈
你的回答正确
正确答案是：橱窗
被设置为橱窗的产品具有什么优势
选择一项：
a. 随时更换橱窗产品，轻松掌握主打产品推广力度
b. 拥有旺铺首页推广专区
c. 以上三点都是 
d. 享有搜索优先排名机会
反馈
你的回答正确
正确答案是：以上三点都是
定制搜索可以定制（ ）组搜索条件
选择一项：
a. 15
b. 10
c. 20 
d. 25
反馈
你的回答正确
正确答案是：20
每一条采购信息接受(     )个供应商的报价。
选择一项：
a. 10 
b. 8
c. 11
d. 9
反馈
你的回答正确
正确答案是：10
买家收到报价不满意（1-2星差评）原因不包括
选择一项：
a. 报价产品与买家需求不符
b. 报价缺乏关键信息
c. 服务不专业
d. 报价没有超出主营产品范围 
反馈
你的回答正确
正确答案是：报价没有超出主营产品范围
RFQ报价表单填写不包括
选择一项：
a. 报价有效期
b. 样品信息
c. 付款方式
d. 产品类目 
反馈
你的回答正确
正确答案是：产品类目
RFQ报价表单产品图片规格是
选择一项：
a. 800*800
b. 850*850
c. 700*700
d. 750*750 
反馈
你的回答正确
正确答案是：750*750
信用保障服务不包含哪个流程：
选择一项：
a. 确认订单并支付
b. 起草订单
c. 发货
d. 送货 
反馈
你的回答正确
正确答案是：送货
信用证是一种（  ）信用
选择一项：
a. 商业
b. 银行 
c. 民间
d. 企业
反馈
你的回答正确
正确答案是：银行
银行最多可以输入多少位花旗银行账号
选择一项：
a. 15
b. 13 
c. 16
d. 14
反馈
你的回答正确
正确答案是：13
卖家在谈合同的时候就要告诉买家支付账号，但是花旗只有在提交订单之后才能看到，怎么解决？
选择一项：
a. 取消合作
b. 强迫卖家在洽谈过程中就尽快下一个信用保障订单，订单提交之后买家的花旗银行账户就生成了。
c. 建议卖家告诉买家其他支付账号，其余的事以后再说。
d. 建议卖家在洽谈过程中就尽快下一个信用保障订单，订单提交之后买家的花旗银行账户就生成了。 
反馈
你的回答正确
正确答案是：建议卖家在洽谈过程中就尽快下一个信用保障订单，订单提交之后买家的花旗银行账户就生成了。

以下哪个属于优质标题的特征
选择一项或多项：
a. 产品名称明确
b. 词语搭配多种多样 
c. 关键词覆盖字符数不能超过64个 
反馈
你的回答正确
正确答案是：关键词覆盖字符数不能超过64个, 词语搭配多种多样
下列选项中，可以用来在阿里巴巴国际站浏览与搜索产品的是
选择一项或多项：
a. 使用Advanced Search 
b. 通过Browse by Categary栏目查找 
c. 使用buy频道查找 
d. 使用一般搜索 
反馈
你的回答正确
正确答案是：通过Browse by Categary栏目查找, 使用buy频道查找, 使用一般搜索, 使用Advanced Search
下列哪些企业可以加入Alibaba国际站
选择一项或多项：
a. 物流行业
b. 办公用品行业 
c. 玩具行业 
d. 五金企业 
反馈
你的回答正确
正确答案是：五金企业, 玩具行业, 办公用品行业
Alibaba增值服务包括
选择一项或多项：
a. 关键词搜索排名 
b. 外贸直通车 
c. 橱窗展示 
d. 视频拍摄 
反馈
你的回答正确
正确答案是：视频拍摄, 橱窗展示, 外贸直通车, 关键词搜索排名
Alibaba国际站采购直达的方法
选择一项或多项：
a. 公共频道 
b. 系统推荐 
c. 定制搜索 
d. 行业视觉
反馈
你的回答正确
正确答案是：系统推荐, 定制搜索, 公共频道
当信用保障交易服务发生哪两种情况时，阿里巴巴根据仲裁结果于7个工作日内代卖家向买家先行垫付？
选择一项或多项：
a. 根据买卖家合同约定的保障时间，买家对产品质量的发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约不成立。
b. 根据买卖家合同约定的保障时间，买家对产品质量的发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约成立。 
c. 卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货，买家对此发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约成立。 
d. 卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货，买家对此发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约不成立。
反馈
你的回答正确
正确答案是：卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货，买家对此发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约成立。, 根据买卖家合同约定的保障时间，买家对产品质量的发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约成立。
信用保障服务订单操作流程有
选择一项或多项：
a. 买家确认订单并付款 卖家起草订单确认后，买家需在15个自然日内付款并到账，否则卖家在15天后有权单方关闭订单 
b. 起草信用保障订单 
c. 卖家发货并通过一达通出口 买家线下付款，同时挂账成功后，订单进入到"待卖家发货"阶段，卖家需通过一达通外贸综合服务出口。 
d. 交易完成并评价 
反馈
你的回答正确
正确答案是：起草信用保障订单, 买家确认订单并付款 卖家起草订单确认后，买家需在15个自然日内付款并到账，否则卖家在15天后有权单方关闭订单, 卖家发货并通过一达通出口 买家线下付款，同时挂账成功后，订单进入到"待卖家发货"阶段，卖家需通过一达通外贸综合服务出口。, 交易完成并评价
为什么阿里的付款方式escorw很少有客户采用
选择一项或多项：
a. 客户根本不知道escorw有没有什么风险 
b. 客户不知道escorw操作是否复杂 
c. 客户根本不知道escorw是什么 
d. 客户不喜欢用
反馈
你的回答正确
正确答案是：客户根本不知道escorw是什么, 客户根本不知道escorw有没有什么风险, 客户不知道escorw操作是否复杂
花旗银行支持收取哪些币种
选择一项或多项：
a. USD 
b. HKT 
c. GBP
d. RMB 
反馈
你的回答正确
正确答案是：RMB, USD, HKT
下一达通出口订单包括的步骤有
选择一项或多项：
a. 上传附件 
b. 报关信息 
c. 选择收汇与报关方式 
d. 选择套餐 
反馈
你的回答正确
正确答案是：选择套餐, 选择收汇与报关方式, 报关信息, 上传附件
信用保障服务的主要优势有
选择一项或多项：
a. 彰显信用 
b. 信用累积 
c. 促进交易 
d. 终生保障
反馈
你的回答正确
正确答案是：彰显信用, 促进交易, 信用累积
Alibaba国际站采购直达服务流程
买家需求发布
答案 1 
买家查看
答案 2 
报价审核
答案 3 
供应商报价
答案 4 
双方沟通
答案 5 
需求审核
答案 6 
反馈
你的回答正确
正确答案是：买家需求发布 → 1, 买家查看 → 5, 报价审核 → 4, 供应商报价 → 3, 双方沟通 → 6, 需求审核 → 2

标题的字符数量最好是64个字符。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
标题的核心关键词不能太多。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
标题优化就是根据中文产品名称翻译英文名称。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
标题优化要从热搜词表中下载所有关联热搜词。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
三个关键词可以设置成一模一样，效果也不错。
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
中国供应商会员在阿里巴巴上发布产品的时候，关键词不是必填选项
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
平时累积的询盘中最近买家使用的关键词不能作为关键词使用
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
填写关键词时重复填写主要关键词的效果更好
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
行业所有的关键词都是由核心词干 或 核心关键词组成
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
关键词是对产品名称的校正，产品名称是第一匹配要素，两者都需要认真填写
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
行业无数的关键词都是属性词和核心词干组合而成
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
核心词干(关键词)的附近不能出现属性词、特征词、功能词
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
橱窗产品有10倍于普通产品的曝光量
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
金品诚企有40个橱窗。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
橱窗展示的产品可以更换。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
采购直达信息每小时更新一次
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
Alibaba国际站采购直达有2种方法。
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
Alibaba国际站采购直达系统推荐的特点是时效性高。
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
先占位后报价是Alibaba国际站采购直达市场新规则。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
Paid RFQ是指买家付费发布的RFQ
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
RFQ报价表单报价有效期可填可不填
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
RFQ报价表单样品信息根据实际情况填写
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
起草完成之后点击确认订单，不用提交给买家确认。
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
开通信用保障服务首先需要线上页面申请。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
信用保障服务，目的是能建立买卖双方的互信。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
信用保障服务是阿里巴巴根据每个供应商在国际站上的基本信息和贸易交易额等其他信息综合评定并给予一定的信用保障额度，用于帮助供应商向买家提供跨境贸易安全保障的一种服务。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
信用保障服务联合第三方支付平台alipay提供在线上交易资金支付的安全保障，同时保护买卖家从事在线交易，并解决交易中资金纠纷问题。主要优势：安全收款、快速交易、多种支付。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
买家不可以通过花旗银行支付除美元以外的币种。
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
花旗银行可以合并收款。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
下一达通出口订单的第一步操作要点不需要根据公司与一达通确定的服务类型来选择。
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
MY ALIBABA里供应商起草的1000美金及以下订单，不可以自主选择是否通过一达通出口 ，同时未完成一达。
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
Secure Payment 是阿里巴巴国际站针对国际贸易提供交易资金安全保障的服务，它联合第三方支付平台Alipay提供在线上交易资金支付的安全保障，同时保护买卖家从事在线交易，并解决交易中资金纠纷问题。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。

第三次形考测验（模块三）
产品发布首先应该做什么
选择一项：
a. 填写产品信息
b. 选择类目 
c. 填写产品名称
d. 添加图片
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你的回答正确
正确答案是：选择类目
产品发布的步骤是:
a． 选择类目
b． 如何设置产品关键词
c． 如何填写产品名称
d． 添加产品主图
e． 填写产品属性
f． 交易信息
g． 填写产品详情
选择一项：
a. gfedcba
b. acbdefg 
c. abcdegf
d. abcdefg
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你的回答正确
正确答案是：acbdefg
利基产品的营销要点：找准目标; ______;控制生产成本;节约渠道费用;亏小本，赚大钱; 果断压缩产品线
选择一项：
a. 营销推广
b. 包装独特
c. 注意倾听 
d. 熟悉产品
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你的回答正确
正确答案是：注意倾听
_______未完全开发市场，竞争力是相对较小，但搜索量也比红海小很多
选择一项：
a. 蓝海市场 
b. 红海市场
c. 地中海市场
d. 黄海市场
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你的回答正确
正确答案是：蓝海市场
在国外市场，有些产品在国内不畅销，但可能会在国外卖得非常好。卖家应当 (   )
选择一项：
a. 以兴趣为主导
b. 精品化
c. 利润主导
d. 本土化 
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你的回答正确
正确答案是：本土化
通过B2B平台，发布商情，精准关键词优化排名，按（     ） 搜索目标客户。
选择一项：
a. 产品/材料
b. 材料/地区
c. 客群/地区
d. 产品/地区 
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你的回答正确
正确答案是：产品/地区
________汇集158国家的发展机构和政府发布的采购招标资讯
选择一项：
a. Instagram
b. http://www.dgmarket.com/ 
c. Facebook
d. http://www.ccgp.gov.cn/
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你的回答正确
正确答案是：http://www.dgmarket.com/
SNS是________ 平台
选择一项：
a. 行业协会网站
b. 政府机构平台
c. 海关数据平台
d. 社交平台 
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你的回答正确
正确答案是：社交平台
营销失败的访客，多少天之后可再次对该访客进行营销？
选择一项：
a. 25
b. 30 
c. 15
d. 10
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你的回答正确
正确答案是：30
为保证营销质量,每天可以对多少访客进行营销？
选择一项：
a. 5
b. 8
c. 12
d. 10 
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你的回答正确
正确答案是：10
阿里巴巴国际网站通过（  ）来统计收到邀请信的客户对本公司产品是否有兴趣，用户可以用这些数据 来分析。
选择一项：
a. 以上都有 
b. 阅读邀请信的客户数
c. 单击邀请信中超级链接的客户数
d. 自动统计邀请的客户数
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你的回答正确
正确答案是：以上都有
对于阿里巴巴国际站的会员来说,客户管理里的动态管理一般是通过(    )来进行的.
选择一项：
a. 积极跟进
b. 定期回顾
c. 以上都对 
d. 实时记录
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你的回答正确
正确答案是：以上都对
阿里巴巴国际网站通过（    ）来统计收到邀请信的客户对本公司产品是否有兴趣，用户可以用这些数据来分析。
选择一项：
a. 单击邀请信中超级链接的客户数
b. 以上都有 
c. 阅读邀请信的客户数
d. 自动统计
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你的回答正确
正确答案是：以上都有
答
开发信的重点是？
选择一项：
a. 你的卖点在哪？ 
b. 你是谁？
c. 你的公司地址在哪？
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你的回答正确
正确答案是：你的卖点在哪？
开发信标题，重要的词眼比如产品名称提前。最好控制在(   ) 词以内
选择一项：
a. 25个字
b. 10个字 
c. 5个字
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你的回答正确
正确答案是：10个字

第三次形考测验（模块三）
以下属于常找关键词的是
选择一项或多项：
a. 数据管家-我的词 
b. 发布产品时关键词下拉框 
c. 数据管家-热门搜索词 
d. 数据管家-访客详情 
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你的回答正确
正确答案是：数据管家-热门搜索词, 数据管家-我的词, 数据管家-访客详情, 发布产品时关键词下拉框
添加图片时需注意
选择一项或多项：
a. 图片清晰，背景干净 
b. 尽量放多图 
c. 产品不要侵权 
d. 吸引买家眼球 
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你的回答正确
正确答案是：图片清晰，背景干净, 吸引买家眼球, 产品不要侵权, 尽量放多图
产品详情页制作注意事项
选择一项或多项：
a. 文本内容不宜占用太大篇幅，需文图表结合 
b. 做好内页引流很重要 
c. 利用好导航条 
d. 字体颜色使用黑色，切忌五颜六色，文本字体大小统一 
e. 不要把做淘宝天猫的思路放到阿里国际站上 
f. 公司信息版块的展示 
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你的回答正确
正确答案是：字体颜色使用黑色，切忌五颜六色，文本字体大小统一, 文本内容不宜占用太大篇幅，需文图表结合, 做好内页引流很重要, 公司信息版块的展示, 利用好导航条, 不要把做淘宝天猫的思路放到阿里国际站上
产品详细页内容设计核心思想
选择一项或多项：
a. 以用户为核心，展示出买家真正想看的内容 
b. 正确使用视觉语言传达界面信息 
c. 及时响应用户的操作 
d. 重要信息突出展现 
e. 不要把做淘宝天猫的思路放到阿里国际站上 
正确答案是：以用户为核心，展示出买家真正想看的内容, 重要信息突出展现, 正确使用视觉语言传达界面信息, 及时响应用户的操作, 不要把做淘宝天猫的思路放到阿里国际站上
设置关键词需要注意
选择一项或多项：
a. 三个关键词所有类目尽量一致 
b. 三个关键词在搜索排序上权重相同，同等重要且不分先后 
c. 选择买家常用的热门关键词，让买家快速搜索到您的产品 
d. 不要把做淘宝天猫的思路放到阿里国际站上 
反馈
你的回答正确
正确答案是：选择买家常用的热门关键词，让买家快速搜索到您的产品, 三个关键词在搜索排序上权重相同，同等重要且不分先后, 三个关键词所有类目尽量一致, 不要把做淘宝天猫的思路放到阿里国际站上
选品的思路
选择一项或多项：
a. 以兴趣为主导，选择适合自己的，综合现有资源 
b. 从市场需求出发，跟着市场走 
c. 专注于某一个类目 
d. 以盈利为目标 
反馈
你的回答正确
正确答案是：从市场需求出发，跟着市场走, 以盈利为目标, 专注于某一个类目, 以兴趣为主导，选择适合自己的，综合现有资源
筛选产品时再考虑下以下几点
选择一项或多项：
a. 尽可能避开易碎产品，否则售前安全包装的费用是一笔支出，售后问题也不断 
b. 从售后考虑，选择操作简单，容易上手的产品 
c. 季节性产品不能成为唯一。比如圣诞节礼品，只能是为应景辅助产品 
d. 从运费上考虑，选择体积比较小或者重量轻的产品 
反馈
你的回答正确
正确答案是：从运费上考虑，选择体积比较小或者重量轻的产品, 从售后考虑，选择操作简单，容易上手的产品, 尽可能避开易碎产品，否则售前安全包装的费用是一笔支出，售后问题也不断, 季节性产品不能成为唯一。比如圣诞节礼品，只能是为应景辅助产品
常用的社交平台包括
选择一项或多项：
a. Google+ 
b. Instagram 
c. Facebook 
d. Twitter 
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你的回答正确
正确答案是：Facebook, Instagram, Google+, Twitter
客户开发主要有多种形式，主要有
选择一项或多项：
a. 海关数据 
b. 参加展会 
c. 网络搜索 
d. 付费平台推广 
反馈
你的回答正确
正确答案是：网络搜索, 付费平台推广, 参加展会, 海关数据
访客营销的核心功能有
选择一项或多项：
a. 按天、按周展示来访您旺铺或产品页面的所有访客 
b. 展示访客的地域信息、浏览量、停留总时长、TOP3来源搜索词、在您旺铺或产品上发生的关键行为、在Alibaba.com网站发生的关键行为 
c. 访客在您所选择的时间段内，访问的详细页面地址，以及在该页面上是否有反馈或TM咨询 
反馈
你的回答正确
正确答案是：按天、按周展示来访您旺铺或产品页面的所有访客, 展示访客的地域信息、浏览量、停留总时长、TOP3来源搜索词、在您旺铺或产品上发生的关键行为、在Alibaba.com网站发生的关键行为, 访客在您所选择的时间段内，访问的详细页面地址，以及在该页面上是否有反馈或TM咨询
为什么有些访客前的信封标识是灰色，不能进行营销呢？
选择一项或多项：
a. 因地域法律监管等因素不能进行营销的国家或地区 
b. mail邮件地址失效 
c. IP地址是中国大陆 
d. 访客未登录阿里巴巴网站 
反馈
你的回答正确
正确答案是：访客未登录阿里巴巴网站, mail邮件地址失效, IP地址是中国大陆, 因地域法律监管等因素不能进行营销的国家或地区
在填写营销内容中的"公司信息和主营介绍"时，提示我包含违禁词怎么办？
选择一项或多项：
a. 忽视
b. 删除 
c. 提交
d. 修改 
反馈
你的回答正确
正确答案是：修改, 删除
无限数据管家的整体功能，包括
选择一项或多项：
a. 公司运营以及进入到无线旺铺 
b. 看有效产品和无效产品 
c. 查看业务效果 
d. 员工工作及表现排名 
反馈
你的回答正确
正确答案是：查看业务效果, 看有效产品和无效产品, 员工工作及表现排名, 公司运营以及进入到无线旺铺
阿里卖家APP新增功能包括
选择一项或多项：
a. ATM新增附件功能：可通过云盘读取和存储 
b. 询盘支持：标题和联系人搜索，内容复制，草稿暂存并可添加无线来源标签 
c. RFQ：增加内容复制和草稿暂存功能 
d. SNS卖家营销一键推广：支持账号下所有商品的选取和推广 
反馈
你的回答正确
正确答案是：询盘支持：标题和联系人搜索，内容复制，草稿暂存并可添加无线来源标签, RFQ：增加内容复制和草稿暂存功能, ATM新增附件功能：可通过云盘读取和存储, SNS卖家营销一键推广：支持账号下所有商品的选取和推广
参加展会的业务和销售应该了解
选择一项或多项：
a. 交货期和付款条件 
b. 展会主打产品对应的主要卖点 
c. 展会主打产品的参数，性能，型号 
d. 整理公司出过货的产品价格 
反馈
你的回答正确
正确答案是：展会主打产品的参数，性能，型号, 展会主打产品对应的主要卖点, 整理公司出过货的产品价格, 交货期和付款条件
开发信的弊病有哪些
选择一项或多项：
a. 表达的想法太多 
b. 陈列太多 
c. 过于花俏 
d. 太长 
反馈
你的回答正确
正确答案是：太长, 表达的想法太多, 陈列太多, 过于花俏
开发信中根据什么来向客户推荐款式
选择一项或多项：
a. 客户的住址
b. 客户的出货记录 
c. 客户网站产品陈列 
d. 客户所处的市场 
反馈
你的回答正确
正确答案是：客户所处的市场, 客户网站产品陈列, 客户的出货记录
开发信标题需要注意的细节
选择一项或多项：
a. 精准产品关键词 
b. 针对性 
c. 字数控制 
d. 产品类目
反馈
你的回答正确
正确答案是：精准产品关键词, 针对性, 字数控制

产品名称是买家搜索的第一匹配要素，名称的设置决定了买家是否能
精准的搜索定位到你的产品，换句话说（同等产品信息质量的前提下）
产品名称书写是否专业，决定了你的产品排名是否靠前。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
产品的属性的填写不需要尽量完整和准确，因为这些属性不能帮助买家快速的判断您的产品是不是他们想要的产品。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
拍摄产品图时，让产品统一视角有规律的排列，同类型产品尽量都朝一个方向排列，比如直立展示产品，那么都直立排列；斜45°摆放产品，其它产品也都技这个角度来，依此类推。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
利基产品是指该产品表现出来的许多独特利益有别于其他产品，同时也能得到消费者的认同
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
选品目的是寻找和创造出具有市场需求的产品和服务，找出销量好的产品，并分析评估其利润空间以及突破点。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
答题历史
题目6
题干
专注于某一个类目是指只做一款产品
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
形成长尾的主要是利基产品，这类产品种类很多，各自有各自的特点
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
谷歌指令中的加号+是排除的意思；谷歌指令中的减号-是两者都包含的意思。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
http://www.ccgp.gov.cn/ 适合重工业产品，比如钢材，铝产品或器械设备。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
http://www.ccgp.gov.cn/联合国海关数据网，可以凭海关编码查到海量的海关数据。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
访客营销可对访客及相似访客发起批量营销，以账号为纬度每天最多营销20个访客，每次最多3个。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
一个访客在网站的行为很活跃，但在您的旺铺却没什么访问记录,原因之一是因为产品不符合客户的需求。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
对于停留时长是200-300左右，浏览量却不多的访客，我们可以采取置之不理的态度。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
当客户浏览的我们的页面时，针对客户的浏览轨迹，完善我们的产品图片、标题，做好旺铺内产品的分类。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
回复询盘时，我们的首要目的是怎样让客户一直回复我们，成交才是最终的目的。精准的问题至关重要，最好能"一针见血".
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
站外推广就是在本站以外的区域进行的线上线下的推广。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
通过搜索引擎，社交软件如论坛，博客等第三方平台吸引来的流量，称为站外引流。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
阿里巴巴移动端可以随时随地及时回复询盘，ATM，闪电报价的及时Push。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
ATM 随时在线可以在搜索排序中得到推荐的加权。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
需要VPN或者海外网络的社交软件，无需授权即可登陆到第三网站上实现分享。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
ATM 随时在线可以在搜索排序中得到推荐的加权。而客户端只要进程不被杀掉，可以确保在你离开办公室的时候也在线。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
提供新媒体的营销工具，像主动营销用了手机的推送能力，SNS的分享用了三方的分享能力。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
SNS营销一键推广只支持某些符合要求的产品。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
在阿里巴巴国际站my alibaba中的询盘模快中"转化为客户、新增为意向"的差别：未录入my alibaba系统的询盘客户显示为转化为客户，已经是库里的客户，再次对某个产品进行问询显示新增为意向，如果询盘没有转化下一次的问询还是显示为转化为客户。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
给新客户发展会通知的函电邮件签名中不用写明公司网址和其他联系方式。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
如果客户在一段时间里没有回复，不需要通过WhatsApp或者邮件进一步询问确认。
选择一项：
对
错 
反馈
正确的答案是“错”。
明确采购需求/留下样板的客户, 采取提出免费打样/生产旺季/公司活动价格折扣/工厂推出新产品等方式在客户面前加大曝光率。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
针对简单问价客户 根据客户在现场挑选的款式再推荐相近的3-5款供其选择。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
如果在展会中有和客户留影的，可以作为附件附图，以增强客户对你的印象。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户，是解决邮件石沉大海的好方法，这样的说法正确吗？
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
产品销售定位，可以是公司礼品。写给一些大型公司/集团推荐公司季度或年度定制礼品，并且提及颜色尺寸包装也都是可以按照要求制作，并且设计免费。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
开发信的重点不是你是谁，不是中规中矩地把公司目录册的简介敲上去，而是你们实实在在的影响力，业绩，销售亮点以及你们能带给客户的好处。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
开发信标题前面加个Re:和FW:这两个词，会增加邮件打开率 ，但见效一般。不同性格的人看到反应各不同像德国，英国等欧美国家，建议慎重。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
如果是针对性写给一个你已经简单分析过背景的客户，可以研究下他网站的标语，主要产品，针对性融入到你的标题里。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
如何预防钓鱼邮件
选择一项或多项：
a. 选择稳妥一点的邮箱服务商 
b. 定期查杀电脑病毒 
c. 注册时应注意甄别网站来源 
d. 在供应商系统里注册邮箱账号
反馈
你的回答正确
正确答案是：定期查杀电脑病毒, 选择稳妥一点的邮箱服务商, 注册时应注意甄别网站来源
如何通知客户谨慎钓鱼邮件
选择一项或多项：
a. 公司有人员流动，应及时通知客户 
b. 让其他业务员以离职人员名义跟进客户 
c. 书面通知告知客户黑客欺诈类风险信息 
d. 及时和客户通过通讯软件或者电话进行核实确认 
反馈
你的回答正确
正确答案是：书面通知告知客户黑客欺诈类风险信息, 公司有人员流动，应及时通知客户, 及时和客户通过通讯软件或者电话进行核实确认, 让其他业务员以离职人员名义跟进客户
外贸骗局有哪几种
选择一项或多项：
a. 单证“陷阱” 
b. 合同"陷阱" 
c. 邮件“陷阱”
d. 信用证“陷阱” 
反馈
你的回答正确
正确答案是：合同"陷阱", 信用证“陷阱”, 单证“陷阱”
钱经理想采购食品加工设备，找到了3家比较满意的供应商，这时候他可以使用什么功能来对供应商进行筛选呢？
选择一项或多项：
a. 批量询价 
b. 对比产品 
c. 询价单 
d. 竞价排名 
反馈
你的回答正确
正确答案是：询价单, 竞价排名, 批量询价, 对比产品
要搜索某公司的联系人小张，可以通过（  ）条件搜索。 
选择一项或多项：
a. 联系人电话 
b. 联系人所在公司名称 
c. 联系人名称 
d. 联系人电子邮件 
反馈
你的回答正确
正确答案是：联系人名称, 联系人电话, 联系人电子邮件, 联系人所在公司名称
王经理想对放弃合作的顾客作调研，并通过（    ）条件搜索这些顾客
选择一项或多项：
a. 客户类型 
b. 客户等级 
c. 分类状态 
d. 客户状态 
反馈
你的回答正确
正确答案是：客户等级, 客户类型, 客户状态, 分类状态
客户回应不感兴趣如何应对
选择一项或多项：
a. 通过后期跟进去努力开发 
b. 不予理睬
c. 通过客户网站和社交平台多渠道了解真实意向 
d. 继续推广
反馈
你的回答正确
正确答案是：通过客户网站和社交平台多渠道了解真实意向, 通过后期跟进去努力开发
数据管家的优势
选择一项或多项：
a. 实时统计买家重点关注产品，轻松掌握海外最新采购需求 
b. 知己知彼，随时掌控与同行的对比情况 
c. 通过客户网站和社交平台多渠道了解真实意向 
反馈
你的回答正确
正确答案是：通过客户网站和社交平台多渠道了解真实意向, 知己知彼，随时掌控与同行的对比情况, 实时统计买家重点关注产品，轻松掌握海外最新采购需求
下列术语解释正确的有
选择一项或多项：
a. 曝光量：指定时间内，您公司的产品及供应信息在搜索 结果和类目浏览页面中，被买家看到的次数 
b. 点击量：指定时间内，您公司的产品及供应信息在搜索 结果和类目浏览页面中，被点击的次数 
c. 反馈量：指定时间内，您公司获得的有效询盘数 
反馈
你的回答正确
正确答案是：曝光量：指定时间内，您公司的产品及供应信息在搜索 结果和类目浏览页面中，被买家看到的次数, 点击量：指定时间内，您公司的产品及供应信息在搜索 结果和类目浏览页面中，被点击的次数, 反馈量：指定时间内，您公司获得的有效询盘数
询盘流量概览能看到
选择一项或多项：
a. 反馈 
b. 曝光 
c. 访客 
d. 点击 
e. 及时回复率 
f. 点击率 
反馈
你的回答正确
正确答案是：曝光, 点击, 点击率, 访客, 反馈, 及时回复率
邮箱主题尽量避免不要单纯出现PI 或者Invoice等敏感词眼，减少黑客攻击几率。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
在跟进客户的时候，可以选择多渠道跟进，邮件，电话，传真，通讯软件。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
收到请求你更改自己用户信息或输入密码等重要资料的邮件，即便邮件内容编造得和官网上的高度近似，如果无关紧的邮件直接无视。
选择一项：
对 
错
反馈
正确的答案是“对”。
涉及到账号风险的，致电客服，或者按照官网提供的客服邮件地址，询问清楚，确认是否属实再做行动。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
国外很多客户发送大文件资料/设计图纸会通过Dropbox, wetransfer, sendspace 等文件中转站来传输。这类链接打开后，会直接跳转到其官网的下载页面，则无大碍。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
普货是指不需要做商检的货，常规货物。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
给客户报运费的时候一般是先大概报费用，再在最后出货后以账单明细Debit Note发给客户。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
和客户描述细节的时候直接说明两点，大船预计什么时候起航，航行时间多久。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
报关：就是工厂自理寄报关文件给报关行，后期安排退税。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
单检：一个集装箱里的货物只有一种货物且需要做检或有多种货物。
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
一个完整的申报要素包括：货物品名，用途，材质，海关编码。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
买单：凡是你们公司/工厂不能自己报关的，交付给货代处理。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
空运：通常航空公司规定包装长度不能超过2.5M, 宽度不能超过2.5M, 高度不能超过1.8M。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
应对客户拒绝除了强大的内心，销售技巧和话术不是那么重要。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
客户说价格贵可以直接问和他预期的目标价差价。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
客户回应不感兴趣，不时给他发些资料，让他更了解市场行情。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
数据管家是阿里巴巴国际站开发的一项全新功能，该功能主要反映您公司在阿里巴巴国际站操作及推广效果的数据。它通过多重数据统计分析，不仅让您清楚了解自身的推广状况，更能针对薄弱点，有效提升网络推广效果。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
登录My Alibaba，选择菜单"数据管家"。您可以清楚看到您公司的各项网络推广数据，如：公司网站操作数据、产品曝光量和点击量等。每个版块均有管家点评、管家提示，您可以据此来调整您公司的网络推广方向。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
询盘需要1小时内回复，TradeManager需在72小时内回复。
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
我的全球旺铺那个板块看不到访客页面来源。
选择一项：
对
错 
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正确的答案是“错”。
数据管家-我的产品能教你优化转化不高的产品。
选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
跨境电商参与主体有哪些？

选择一项或多项：
a. 支付企业 
b. 物流企业 
c. 通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 
d. 跨境电子商务的第三方平台 
正确答案是：通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人, 跨境电子商务的第三方平台, 物流企业, 支付企业

第四次形考测验（模块四）
各类钓鱼邮件的甄别（   ）
选择一项：
a. 假装要下单，诱你下载附件C伪造平台/系统的邮箱发出邮件
b. 伪造询盘邮件，附带不明链接
c. 以上都是 
d. 假装要下单，诱你下载附件
正确答案是：以上都是

银行信息更改的骗术（   ）
选择一项：
a. 黑客在海外注册和公司名字一样的账户
b. 以上都是 
c. 黑客设法盗取公司邮箱或者客户资料
d. 黑客篡改了合同里的美金账户
正确答案是：以上都是

里巴巴价值观是阿里巴巴企业文化的灵魂，以下不属于阿里巴巴价值观的是
选择一项：
a. 敏于事而慎于言 
b. 团队合作、激情
c. 拥抱变化、敬业
d. 客户第一、诚信
正确答案是：敏于事而慎于言

当已存在my alibaba库里的客户再次发起询盘时，每条询盘信息的操作拦里显示为
选择一项：
a. 转化为客户
b. 已存在的客户
c. 新增为意向 
d. 客户处于管理状态
正确答案是：新增为意向

联系记录与意向信息的区别是
选择一项：
a. 意向信息可以让业务员知道下次与该客户的联系时间 
b. 联系记录比意向信息更简单明了
c. 意向信息可以通过转化客户询盘得到
d. 联系记录主要靠自己人工输入
正确答案是：意向信息可以让业务员知道下次与该客户的联系时间

用什么方式和客户谈判？
选择一项：
a. 全面去剖析客户深层的意思
b. 引导客户说出真实的想法
c. 以上都是 
d. 无视负面的词
正确答案是：以上都是

如果要找子账号要从哪个路径进去？
选择一项：
a. 知买家
b. 知行情
c. 诊断中心
d. 知己 
正确答案是：知己

第四次形考测验（模块四）
如何预防钓鱼邮件
选择一项或多项：
a. 选择稳妥一点的邮箱服务商 
b. 注册时应注意甄别网站来源 
c. 在供应商系统里注册邮箱账号
d. 定期查杀电脑病毒 
正确答案是：定期查杀电脑病毒, 选择稳妥一点的邮箱服务商, 注册时应注意甄别网站来源

题目2
如何通知客户谨慎钓鱼邮件
选择一项或多项：
a. 及时和客户通过通讯软件或者电话进行核实确认 
b. 书面通知告知客户黑客欺诈类风险信息 
c. 公司有人员流动，应及时通知客户 
d. 让其他业务员以离职人员名义跟进客户 
正确答案是：书面通知告知客户黑客欺诈类风险信息, 公司有人员流动，应及时通知客户, 及时和客户通过通讯软件或者电话进行核实确认, 让其他业务员以离职人员名义跟进客户

题目3
外贸骗局有哪几种
选择一项或多项：
a. 单证“陷阱” 
b. 邮件“陷阱”
c. 合同"陷阱" 
d. 信用证“陷阱” 
正确答案是：合同"陷阱", 信用证“陷阱”, 单证“陷阱”

题目4
钱经理想采购食品加工设备，找到了3家比较满意的供应商，这时候他可以使用什么功能来对供应商进行筛选呢？
选择一项或多项：
a. 询价单 
b. 竞价排名 
c. 批量询价 
d. 对比产品 
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你的回答正确

正确答案是：询价单, 竞价排名, 批量询价, 对比产品
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:34	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:36	保存：询价单 ; 竞价排名 ; 批量询价 ; 对比产品	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:37	答题结束	正确	5
题目5
正确
获得5分中的5分
未标记
题干
要搜索某公司的联系人小张，可以通过（  ）条件搜索。 

选择一项或多项：
a. 联系人所在公司名称 
b. 联系人电子邮件 
c. 联系人电话 
d. 联系人名称 
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正确答案是：联系人名称, 联系人电话, 联系人电子邮件, 联系人所在公司名称
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:34	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:36	保存：联系人所在公司名称 ; 联系人电子邮件 ; 联系人电话 ; 联系人名称	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:37	答题结束	正确	5
题目6
正确
获得5分中的5分
未标记
题干
王经理想对放弃合作的顾客作调研，并通过（    ）条件搜索这些顾客

选择一项或多项：
a. 客户类型 
b. 分类状态 
c. 客户等级 
d. 客户状态 
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你的回答正确

正确答案是：客户等级, 客户类型, 客户状态, 分类状态
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:34	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:37	保存：客户类型 ; 分类状态 ; 客户等级 ; 客户状态	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:37	答题结束	正确	5
题目7
正确
获得5分中的5分
未标记
题干
客户回应不感兴趣如何应对

选择一项或多项：
a. 继续推广
b. 通过客户网站和社交平台多渠道了解真实意向 
c. 通过后期跟进去努力开发 
d. 不予理睬
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正确答案是：通过客户网站和社交平台多渠道了解真实意向, 通过后期跟进去努力开发
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:34	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:37	保存：通过客户网站和社交平台多渠道了解真实意向 ; 通过后期跟进去努力开发	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:37	答题结束	正确	5
题目8
正确
获得5分中的5分
未标记
题干
数据管家的优势

选择一项或多项：
a. 实时统计买家重点关注产品，轻松掌握海外最新采购需求 
b. 通过客户网站和社交平台多渠道了解真实意向 
c. 知己知彼，随时掌控与同行的对比情况 
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你的回答正确

正确答案是：通过客户网站和社交平台多渠道了解真实意向, 知己知彼，随时掌控与同行的对比情况, 实时统计买家重点关注产品，轻松掌握海外最新采购需求
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:34	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:37	保存：实时统计买家重点关注产品，轻松掌握海外最新采购需求 ; 通过客户网站和社交平台多渠道了解真实意向 ; 知己知彼，随时掌控与同行的对比情况	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:37	答题结束	正确	5
题目9
正确
获得5分中的5分
未标记
题干
下列术语解释正确的有

选择一项或多项：
a. 曝光量：指定时间内，您公司的产品及供应信息在搜索 结果和类目浏览页面中，被买家看到的次数 
b. 点击量：指定时间内，您公司的产品及供应信息在搜索 结果和类目浏览页面中，被点击的次数 
c. 反馈量：指定时间内，您公司获得的有效询盘数 
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正确答案是：曝光量：指定时间内，您公司的产品及供应信息在搜索 结果和类目浏览页面中，被买家看到的次数, 点击量：指定时间内，您公司的产品及供应信息在搜索 结果和类目浏览页面中，被点击的次数, 反馈量：指定时间内，您公司获得的有效询盘数
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:34	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:37	保存：曝光量：指定时间内，您公司的产品及供应信息在搜索 结果和类目浏览页面中，被买家看到的次数 ; 点击量：指定时间内，您公司的产品及供应信息在搜索 结果和类目浏览页面中，被点击的次数 ; 反馈量：指定时间内，您公司获得的有效询盘数	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:37	答题结束	正确	5
题目10
询盘流量概览能看到
选择一项或多项：
a. 反馈 
b. 访客 
c. 点击率 
d. 曝光 
e. 及时回复率 
f. 点击 
正确答案是：曝光, 点击, 点击率, 访客, 反馈, 及时回复率

第四次形考测验（模块四）
邮箱主题尽量避免不要单纯出现PI 或者Invoice等敏感词眼，减少黑客攻击几率。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
题目2
在跟进客户的时候，可以选择多渠道跟进，邮件，电话，传真，通讯软件。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
题目3
收到请求你更改自己用户信息或输入密码等重要资料的邮件，即便邮件内容编造得和官网上的高度近似，如果无关紧的邮件直接无视。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:37	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:38	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:40	答题结束	正确	1
题目4
正确
获得1分中的1分
未标记
题干
涉及到账号风险的，致电客服，或者按照官网提供的客服邮件地址，询问清楚，确认是否属实再做行动。

选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:37	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:38	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:40	答题结束	正确	1
题目5
正确
获得1分中的1分
未标记
题干
国外很多客户发送大文件资料/设计图纸会通过Dropbox, wetransfer, sendspace 等文件中转站来传输。这类链接打开后，会直接跳转到其官网的下载页面，则无大碍。

选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:37	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:38	保存：错	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:38	保存：对	答案已保存	
4	2021年03月26日 15:40	答题结束	正确	1
题目6
正确
获得1分中的1分
未标记
题干
普货是指不需要做商检的货，常规货物。

选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:37	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:39	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:40	答题结束	正确	1
题目7
正确
获得1分中的1分
未标记
题干
给客户报运费的时候一般是先大概报费用，再在最后出货后以账单明细Debit Note发给客户。

选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:37	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:39	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:40	答题结束	正确	1
题目8
正确
获得1分中的1分
未标记
题干
和客户描述细节的时候直接说明两点，大船预计什么时候起航，航行时间多久。

选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:37	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:39	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:40	答题结束	正确	1
题目9
正确
获得1分中的1分
未标记
题干
报关：就是工厂自理寄报关文件给报关行，后期安排退税。

选择一项：
对 
错
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正确的答案是“对”。
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答题历史
步骤	时间	动作	状态	得分
1	2021年03月26日 15:37	开始	还未回答	
2	2021年03月26日 15:39	保存：对	答案已保存	
3	2021年03月26日 15:40	答题结束	正确	1
题目10
正确
获得1分中的1分
未标记
题干
单检：一个集装箱里的货物只有一种货物且需要做检或有多种货物。

选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。
题目11
一个完整的申报要素包括：货物品名，用途，材质，海关编码。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
题目12
买单：凡是你们公司/工厂不能自己报关的，交付给货代处理。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
题目13
空运：通常航空公司规定包装长度不能超过2.5M, 宽度不能超过2.5M, 高度不能超过1.8M。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
题目14
应对客户拒绝除了强大的内心，销售技巧和话术不是那么重要。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
题目15
客户说价格贵可以直接问和他预期的目标价差价。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
题目16
客户回应不感兴趣，不时给他发些资料，让他更了解市场行情。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
题目17
数据管家是阿里巴巴国际站开发的一项全新功能，该功能主要反映您公司在阿里巴巴国际站操作及推广效果的数据。它通过多重数据统计分析，不仅让您清楚了解自身的推广状况，更能针对薄弱点，有效提升网络推广效果。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
题目18
登录My Alibaba，选择菜单"数据管家"。您可以清楚看到您公司的各项网络推广数据，如：公司网站操作数据、产品曝光量和点击量等。每个版块均有管家点评、管家提示，您可以据此来调整您公司的网络推广方向。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
题目19
询盘需要1小时内回复，TradeManager需在72小时内回复。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。
题目20
我的全球旺铺那个板块看不到访客页面来源。
选择一项：
对
错 
正确的答案是“错”。
题目21
数据管家-我的产品能教你优化转化不高的产品。
选择一项：
对 
错
正确的答案是“对”。
`;
